El Servicio de Internet de la Junta obtiene certificaciones de calidad y seguridad
Se trata de dos certificados de gran importancia puesto que este Servicio es la unidad de coordinación y prestación de servicios en materia de Tecnologías de la Información a los órganos de la administración de la Junta de Comunidades
Esta unidad presta servicios considerados críticos hoy en día como el correo electrónico y la interconexión con Internet cuyo funcionamiento debe asegurarse veinticuatro horas del día los siete días de la semana. Por ello, con la implantación de los sistemas de gestión indicados en las normas UNE se logra el objetivo de mejora continua de la calidad y la seguridad.
La implantación de estas dos normas de calidad tiene ventajas como la reducción de incidencias en la prestación del servicio, aumento de la productividad, mejora de la imagen externa del organismo, protección del negocio y mejora de procesos.
La entidad que ha hecho la certificación ha sido AENOR, organismo designado por la Entidad Nacional de Acreditación que es la encargada de establecer el sistema de acreditación a nivel nacional de acuerdo con las normas internacionales y las recomendaciones establecidas por la Unión Europea.
Reconocimiento
Con las certificaciones obtenidas se asegura el cumplimiento de la misión del Servicio que es proporcionar a la Junta de Comunidades las infraestructuras necesarias para acercar la Administración al ciudadano a través de Internet de forma segura.
Además los servicios prestados por la Consejería de Industria y Sociedad de la Información al resto de la Administración regional, Administraciones locales y ciudadanos en materia de Servicios Internet tienen reconocido el máximo nivel de calidad y seguridad, siendo la primera organización, pública y privada, a nivel nacional en obtener la certificación conjunta en ambas normas.
Fuente: www.miciudadreal.es
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